Les engagements qualité d’AudioPlus

Depuis avril 2018, la qualité de service des centres AudioPlus est certifiée NF Service « Audioprothésiste ».

Cette certification est délivrée par AFNOR Certification, organisme certificateur indépendant,
après un examen complet du service proposé et de notre organisation.

La certification NF Service apporte la preuve que notre service respecte les exigences fixées
dans un cahier des charges strict. NF Service contribue à distinguer les services des
audioprothésistes : sérieux, fiabilité et qualité des pratiques, sont contrôlés tous les ans.
www.marque-nf.com

AudioPlus vous accompagne lors de vos interrogations concernant votre audition (protections auditives, bilan…) et tout au long de la vie de votre solution auditive, de son adaptation à son entretien permanent.

 Nous assurons les services suivants :

  • Bilan auditif* pré-prothétique.
  • Adaptation et réglages** d’appareils auditifs de dernière génération avec port chez vous pendant 30 jours minimum (garantie de satisfaction***).
  • Suivi et entretien de votre solution auditive tout au long de sa vie.
  • Facilités de paiement.

  • Garantie 4 ans incluse sur tous les appareils auditifs.
  • Réglage et réparation d’appareils toutes marques.
  • Vente de piles, produits d’entretien et accessoires spécial malentendants (casques TV, téléphones, alarmes, bluetooth…).
  • Fabrication sur mesure de bouchons anti-bruits et anti-eau.

* Test à but non médical ayant pour objectif de déterminer votre seuil de perception dans le conduit auditif, votre seuil d’inconfort, vos difficultés d’intelligibilité dans le calme et le bruit et les caractéristiques acoustiques de vos conduits auditifs
** Sur prescription médicale

***Garantie de satisfaction AudioPlus: si au terme de la période d’adaptation (avant facturation, période pouvant durer jusqu’à 90 jours), nous n’obtenons pas satisfaction quant aux résultats obtenus, AudioPlus s’engage à ne pas facturer l’appareillage, déduction faite des frais de personnalisation de coques ou moulages sur-mesure.